Question 1

Que se passe-t-il à l’arrivée en entrepôt ?

Accepted Answer

Le guide débutant OOPBUY indique que les articles sont contrôlés et photographiés. Ces images documentent l’article reçu sans garantir matière, authenticité ou durabilité.

Question 2

Quel est le délai de retour ?

Accepted Answer

La documentation officielle indique cinq jours, soit 120 heures, après l’entrée en stock. Vérifiez toujours le statut et la règle en vigueur.

Question 3

Quelle est la durée de stockage ?

Accepted Answer

L’aide officielle mentionne 90 jours. La règle pouvant évoluer, n’utilisez pas toute cette période comme plan par défaut.

Question 4

Les prix USD incluent-ils la livraison ?

Accepted Answer

Non. Ce sont des conversions indicatives avec 1 USD ≈ 6,72 CNY au 1er septembre 2026. Transport national, services, emballage et livraison internationale sont séparés.

Question 5

OOPBUY facture-t-il des frais de service ?

Accepted Answer

Deux textes officiels doivent être lus ensemble : Service & Fees ne cite que produit, livraison, douane et options, tandis que l’accord d’inscription mentionne 8 % de frais de plateforme. Vérifiez le paiement détaillé en direct.

Question 6

L’estimation de livraison est-elle finale ?

Accepted Answer

Non. Le tutoriel distingue estimation et coût réel après emballage. Poids, dimensions, route et protection peuvent modifier le montant.

Question 7

Quels produits peuvent être restreints ?

Accepted Answer

Les listes officielles citent notamment tabac, alcool, contrebande, couteaux, aliments et médicaments. Vérifiez les règles actuelles du pays et de la route avant achat et consolidation.

Question 8

Où trouver le suivi ?

Accepted Answer

Le tutoriel officiel indique que le suivi est disponible dans “My Waybill” après expédition et qu’un numéro est fourni.

Question 9

Ce site vend-il ou expédie-t-il ?

Accepted Answer

Non. Il s’agit d’un index indépendant. Les liens ouvrent le catalogue cible où disponibilité, options et paiement doivent être confirmés.

Questions fréquentes